Πολιτική Ιδιωτικότητας Ψηφιακής Βοηθού

1.    Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων

1.1.       Όταν χρησιμοποιείτε την Ψηφιακή Βοηθό μέσω του Ιστοτόπου ή/και της Εφαρμογής Επικοινωνίας, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε συγκεκριμένες κατηγορίες προσωπικών σας δεδομένων, ώστε να μπορείτε να επωφεληθείτε από τις λειτουργίες και τις υπηρεσίες της Ψηφιακής Βοηθού.

1.2.       Ειδικότερα, όταν χρησιμοποιείτε την Ψηφιακή Βοηθό, επεξεργαζόμαστε τεχνικές πληροφορίες σχετικά με την πρόσβαση και την χρήση της Ψηφιακής Βοηθού,  στις οποίες συμπεριλαμβάνονται πληροφορίες σχετικά με τον χρόνο πρόσβασης,  χρονοσήμανση/ Σε κάθε περίπτωση επεξεργαζόμαστε το περιεχόμενο της συνομιλίας σας με την Ψηφιακή Βοηθό, που μπορεί να περιέχει προσωπικά σας δεδομένα.

1.3.       Διευκρινίζεται εξ αρχής ότι η Ψηφιακή Βοηθός δεν χρειάζεται, ούτε και σας ζητά να αποκαλύψετε προσωπικά σας δεδομένα κατά την συνομιλία σας, καθώς και ότι ως χρήστες οφείλετε να μην καταχωρείτε, αποκαλύπτετε, γνωστοποιείτε ή/και καθ’ οιονδήποτε τρόπο μοιράζεστε προσωπικά σας δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων των ειδικών κατηγοριών δεδομένων κατά τους ορισμούς της κείμενης νομοθεσίας, όπως ενδεικτικά δεδομένα υγείας, θρησκευτικές πεποιθήσεις, σεξουαλικές προτιμήσεις κ.λπ.) στο περιεχόμενο της συνομιλίας σας με την Ψηφιακή Βοηθό, σε συμμόρφωσή σας με τους Όρους Χρήσης της Ψηφιακής Βοηθού. Το περιεχόμενο της συνομιλίας σας με την Ψηφιακή Βοηθό μπορεί να περιέχει προσωπικά σας δεδομένα μόνο εφόσον τα αποκαλύψετε, παραβιάζοντας τους Όρους Χρήσης της Ψηφιακής Βοηθού.

1.4.       Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων περιορίζεται στα απολύτως αναγκαία δεδομένα που μας παρέχετε (π.χ. «στοιχεία χρήστη» όταν χρησιμοποιείτε την Ψηφιακή Βοηθό μέσω της Εφαρμογής Επικοινωνίας) που μας επιτρέπουν να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να ανταποκριθούμε στο αίτημα/ερώτημά σας μέσω της Ψηφιακής Βοηθού παρέχοντάς σας το πληροφοριακό περιεχόμενο που ζητήσατε. Σε καμία περίπτωση, η Εταιρεία μας δεν αποσκοπεί σε οποιαδήποτε άλλη ή/και περαιτέρω συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Σε καμία περίπτωση η Εταιρεία μας δεν αποσκοπεί και δεν συλλέγει ούτε και επεξεργάζεται εν γνώσει της ειδικές κατηγορίες προσωπικών σας δεδομένων κατά τους ορισμούς της κείμενης νομοθεσίας (π.χ. δεδομένα υγείας, βιομετρικά δεδομένα, δεδομένα σχετικά με την σεξουαλική σας ζωή, τις θρησκευτικές πεποιθήσεις σας). Σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης της Ψηφιακής Βοηθού υποχρεούστε να μην κοινοποιείτε, να μην καταχωρείτε, να μην αποκαλύπτετε, να μην γνωστοποιείτε ή/και να μην περιλαμβάνετε καθ’ οιονδήποτε τρόπο ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων δικών σας ή τρίτων προσώπων κατά την χρήση και συνομιλία σας με την Ψηφιακή Βοηθό.  

1.5.       Η Ψηφιακή Βοηθός δεν χρειάζεται να επεξεργαστεί προσωπικά σας δεδομένα για να απαντήσει στα αιτήματα/ερωτήματά σας. Η Ψηφιακή Βοηθός παρέχει πληροφοριακό υλικό ανάλογα με τα κριτήρια αναζήτησης που καταχωρείτε στην Ψηφιακή Βοηθό, χωρίς να είναι απαραίτητο να μοιραστείτε προσωπικά σας δεδομένα για να λάβετε το εν λόγω πληροφοριακό υλικό. Για παράδειγμα, μπορείτε να ζητήσετε από την Ψηφιακή Βοηθό να σας ενημερώσει για τα διαθέσιμα «εστιατόρια γαλλικής κουζίνας στο κέντρο της Αθήνας», χωρίς να αποκαλύψετε οποιαδήποτε προσωπική σας πληροφορία (π.χ. το ονοματεπώνυμό σας, τα στοιχεία των συνδαιτυμόνων σας). Η Ψηφιακή Βοηθός θα ανταποκριθεί στο ερώτημα/αίτημά σας και θα σας παράσχει το πληροφοριακό υλικό ανάλογα με τα κριτήρια που έχετε θέσει, χωρίς να σας ζητήσει προσωπικές πληροφορίες/δεδομένα σας.

1.6.       Ως χρήστης υποχρεούστε να κάνετε σύννομη χρήση της Ψηφιακής Βοηθού και να συμμορφώνεστε με την κείμενη νομοθεσία και τους Όρους Χρήσης, όπου, μεταξύ άλλων, προβλέπεται η υποχρέωσή σας να μην προβαίνετε στην καθ’ οιονδήποτε τρόπο αποκάλυψη, διαβίβαση, επεξεργασία προσωπικών δεδομένων δικών σας ή τυχόν τρίτων φυσικών προσώπων (π.χ. ταυτοποίησης όπως πλήρους ονοματεπώνυμου, επικοινωνίας, όπως στοιχεία τηλεφώνου) και δη ειδικών κατηγοριών προσωπικών δεδομένων (π.χ. δεδομένων υγείας, σεξουαλικών προτιμήσεων, πολιτικών φρονημάτων, θρησκευτικών πεποιθήσεων) μέσω της Ψηφιακής Βοηθού καθ’ όλη την διάρκεια της χρήσης αυτής. Για αναλυτικότερες πληροφορίες σάς συνιστούμε πάντοτε να ανατρέχετε στους Όρους Χρήσης της Ψηφιακής Βοηθού, πριν από κάθε χρήση της. Οι εν λόγω Όροι Χρήσης είναι διαθέσιμοι εδώ: Όροι Χρήσης της Ψηφιακής Βοηθού.

2.    Σκοπός Επεξεργασίας

2.1.       Σκοπός της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας είναι η ανταπόκριση στην επικοινωνία σας, στο αίτημα/ ερώτημά σας που υποβάλλετε μέσω της Ψηφιακής Βοηθού.

2.2.       Η Εταιρεία μας δεν αποσκοπεί στην συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μέσω της Ψηφιακής Βοηθού κατά τρόπο ασύμβατο με τον ως άνω σκοπό. Τυχόν επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Εταιρεία μας περιορίζεται στον ελάχιστο δυνατό βαθμό: για παράδειγμα, επεξεργαζόμαστε τα απολύτως πρόσφορα, συναφή και αναγκαία προσωπικά σας δεδομένα, όπως τα στοιχεία σας ως χρήστη (π.χ. όνομα χρήστη) όταν χρησιμοποιείτε την Ψηφιακή Βοηθό μέσω της Εφαρμογής Επικοινωνίας.

2.3.       Η Εταιρεία μας δεν χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα για άλλους σκοπούς, όπως ενδεικτικά για σκοπούς εμπορικής προώθησης, κατάρτισης προφίλ, εξατομικευμένων διαφημίσεων.

3.    Νομική Βάση Επεξεργασίας

3.1.       Η χρήση της Ψηφιακής Βοηθού είναι προαιρετική.

3.2.       Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Εταιρεία μας, όπως οι κατηγορίες τους περιγράφονται στους όρους 1.1. και 1.2. ανωτέρω, είναι η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 περ. β’ του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 679/2016. Όπως ήδη έχουμε επεξηγήσει η Εταιρεία μας δεν αποσκοπεί στην συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μέσω της Ψηφιακής Βοηθού. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων περιορίζεται στα ελάχιστα δεδομένα (π.χ. στοιχεία χρήστη όταν κάνετε χρήση της Ψηφιακής Βοηθού από την Εφαρμογή Επικοινωνίας, περιεχόμενο συνομιλίας, metadata/χρονοσήμανση) που είναι απολύτως απαραίτητα για την λειτουργία της Ψηφιακής Βοηθού.  Με απλά λόγια, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα απολύτως αναγκαία προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να σας παράσχουμε μέσω της Ψηφιακής Βοηθού το πληροφοριακό υλικό που ζητάτε και να ανταποκριθούμε στο αίτημα επικοινωνίας σας.

3.3.       Όπως σαφώς επεξηγούμε στην παρούσα καθώς και στους Όρους Χρήσης της Ψηφιακής Βοηθού, η MARKETING GREECE δεν αποσκοπεί ούτε και σας ζητά μέσω της Ψηφιακής Βοηθού την παροχή προσωπικών σας δεδομένων. Σας προτρέπουμε, δε, να συμμορφωθείτε με τους Όρους Χρήσης της Ψηφιακής Βοηθού και να μην κοινοποιήσετε σε καμία περίπτωση προσωπικά δεδομένα δικά σας ή τρίτων προσώπων κατά την επικοινωνία/συνομιλία σας με την Ψηφιακή Βοηθό, συμπεριλαμβανομένων των ειδικών κατηγοριών προσωπικών δεδομένων (π.χ. δεδομένα υγείας, θρησκευτικές πεποιθήσεις, σεξουαλική ζωή, κατά τους ορισμούς της κείμενης νομοθεσίας). Σε περίπτωση, ωστόσο, που μας παρέχετε επιπρόσθετα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των ειδικών κατηγοριών προσωπικών δεδομένων, ως περιεχόμενο της συνομιλίας σας με την Ψηφιακή Βοηθό, η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών θα είναι η συγκατάθεσή σας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 περ. α’, καθώς και το άρθρο 9 παρ. 2 περ. α’ για τις ειδικές κατηγορίες,  του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 679/2016. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ανά πάσα στιγμή την ανάκληση της συγκατάθεσής σας και τη διαγραφή των εν λόγω προσωπικών σας δεδομένων από το περιεχόμενο της συνομιλίας σας με την Ψηφιακό Βοηθό.

4.    Διαβίβαση σε τρίτους ή εκτός ΕΕ/ΕΟΧ 

4.1.       H MARKETING GREECE μπορεί να διορίσει εξωτερικούς/τρίτους παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι θα ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία και θα παρέχουν συγκεκριμένες υπηρεσίες στην MARKETING GREECE. Όταν παρέχουν τέτοιες υπηρεσίες, οι εξωτερικοί πάροχοι υπηρεσιών μπορεί να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα ενεργώντας  ως «Εκτελούντες την Επεξεργασία»κατά την κείμενη νομοθεσία. Παραδείγματα τέτοιων παρόχων είναι οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου ή οι πάροχοι υπηρεσιών που παρέχουν τεχνική και λειτουργική υποστήριξη (π.χ. για την εξυπηρέτησή σας και την αποτελεσματικότερη επικοινωνία μας μέσω του Ιστότοπου και της Ψηφιακής Βοηθού) [εφεξής «Εκτελούντες την Επεξεργασία»]. Οι Εκτελούντες την Επεξεργασία μπορεί να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να παράσχουν τις υπηρεσίες τους στην Εταιρεία μας. Οι Εκτελούντες την Επεξεργασία δεσμεύονται προς την Εταιρεία μας, δυνάμει σχετικής σύμβασης να προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τις προϋποθέσεις και τις εγγυήσεις της κείμενης νομοθεσίας . Υποχρεούνται, μεταξύ άλλων, συμβατικά και σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, να μην προβαίνουν για δικούς τους σκοπούς στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή σε περαιτέρω επεξεργασία τους, ούτε να διαβιβάζουν τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν έχουν την ρητή άδεια/ εντολή μας.

4.3.       Η MARKETING GREECE ενδέχεται να κοινοποιήσει προσωπικά δεδομένα σας σε δικαστικές ή/και διωκτικές αρχές, σε ανεξάρτητες αρχές, κυβερνητικές αρχές σύμφωνα με τους όρους της κείμενης νομοθεσίας.

4.4.       Η MARKETING GREECE  κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία. Σε περίπτωση που στην έκταση, στο πλαίσιο και για τις ανάγκες των προαναφερομένων σκοπών, διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα  εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης/Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η διαβίβαση των δεδομένων αυτών θα γίνει σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία και η MARKETING GREECE θα διασφαλίσει ένα επαρκές επίπεδο προστασίας των δεδομένων. Μέσω της σύναψης κατάλληλων συμβάσεων για τη διαβίβαση των δεδομένων βασιζόμενων σε Πρότυπες Συμβατικές Ρήτρες, που είναι προσβάσιμες σε εσάς κατόπιν αιτήματος σας στο [email protected] ή λαμβάνοντας άλλα μέτρα ώστε να παρέχεται ένα επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων, η MARKETING GREECE μεριμνά ώστε οι αποδέκτες να παρέχουν ένα επαρκές επίπεδο προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

4.5.       Εν προκειμένω, η Πάροχος της Ψηφιακής Βοηθού εδρεύει εκτός ΕΕ και ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία για λογαριασμό της Εταιρείας μας, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία. Ειδικότερα, η Πάροχος της Ψηφιακής Βοηθού επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα δυνάμει σχετικής σύμβασης, υπό τις εντολές και τις οδηγίες της Εταιρείας μας, σύμφωνα με τους όρους και τις εγγυήσεις της κείμενης νομοθεσίας. Η Πάροχος της Ψηφιακής Βοηθού έχει αναλάβει κατά την συμφωνία μας ένα σύνολο συμβατικών υποχρεώσεων, σε συμφωνία με τις Πρότυπες Συμβατικές Ρήτρες για την διεθνή διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα εκτελεστική απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως ενδεικτικά την λήψη κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ασφαλείας, τον περιορισμό της πραγματοποίησης εκπαίδευσης της Ψηφιακής Βοηθού μόνο βάσει ανώνυμων προσωπικών δεδομένων και όχι βάσει προσωπικών σας δεδομένων, την συνεργασία με ασφαλείς υπεργολάβους/υπο-εκτελούντες/sub-processors με όμοιες συμβατικές δεσμεύσεις διασφάλισης του απορρήτου (όπως με την WhatsApp LLC, την Meta Platforms Inc. για την παροχή της Ψηφιακής Βοηθού μέσω της Εφαρμογής Επικοινωνίας).

4.6.       Δεν πουλάμε ούτε κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς προώθησης προϊόντων ή υπηρεσιών.

5.    Retention Time Personal data

5.1.       Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρηθούν για όσο χρόνο είναι αναγκαία η επίτευξη του σκοπού της επεξεργασίας τους, για όσο χρόνο, δηλαδή, απαιτείται προκειμένου να σας παρέχουμε τις λειτουργίες της Ψηφιακής Βοηθού και το περιεχόμενο/πληροφοριακό υλικό/απάντηση  που ζητήσατε με το ερώτημα/αίτημά σας προς στην MARKETING GREECE μέσω της Ψηφιακής Βοηθού.

5.2.       Μόλις ο σκοπός της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων επιτευχθεί, είτε θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, είτε θα τα ανωνυμοποιήσουμε, εκτός εάν συντρέχουν νόμιμοι λόγοι διατήρησής τους (π.χ. η διατήρηση είναι αναγκαία προκειμένου να ανταποκριθούμε σε νόμιμες υποχρεώσεις μας κατά την κείμενη νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένης κάθε νομοθετικής διάταξης, εθνικής και ευρωπαϊκής, που διέπει την δραστηριότητά μας, ή προκειμένου να υποστηρίξουμε έννομες αξιώσεις μας σε εκκρεμή μεταξύ μας αντιδικία).

5.3.       Μπορεί να επεξεργαζόμαστε ανωνυμοποιημένα στατιστικά δεδομένα για οποιονδήποτε σκοπό, ιδίως για λόγους στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχομένων υπηρεσιών – πληροφοριών του Ιστότοπου και της Ψηφιακής Βοηθού μας. Παρότι τα εν λόγω δεδομένα μπορεί να πηγάζουν από προσωπικά σας δεδομένα (π.χ. που έχετε καταχωρήσει ή αποκαλύπτονται κατά την χρήση της Ψηφιακής Βοηθού), δεν θεωρούνται προσωπικά δεδομένα, καθώς ανωνυμοποιούνται με τέτοιο τρόπο ώστε να μην αποκαλύπτουν άμεσα ή έμμεσα την ταυτότητά σας (για παράδειγμα μπορεί να συγκεντρώνουμε στατιστικά και ανώνυμα δεδομένα χρήσης της Ψηφιακής Βοηθού).

6.    Ασφάλεια Προσωπικών δεδομένων

6.1.       Λαμβάνοντας υπόψη τις τελευταίες εξελίξεις, το κόστος εφαρμογής και τη φύση, το πεδίο εφαρμογής, το πλαίσιο και τους σκοπούς της επεξεργασίας, καθώς και τους πιθανούς κινδύνους διαφορετικής προέλευσης και σοβαρότητας για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των φυσικών προσώπων από την επεξεργασία, η MARKETING GREECE εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, ώστε να διασφαλίζεται ένα επίπεδο ασφάλειας ανάλογο των κινδύνων της επεξεργασίας.

6.2.       Η Πάροχος Ψηφιακής Βοηθού έχει αναλάβει συμβατικώς πλήθος δεσμεύσεων για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας. Απλούστερα, η Πάροχος της Ψηφιακής Βοηθού έχει μεριμνήσει ώστε ο σχεδιασμός, η λειτουργία και η τεχνική υποστήριξη της Ψηφιακής Βοηθού να μην χρειάζεται την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. 

6.3.        Η εκπαίδευση της Ψηφιακής Βοηθού ως πλατφόρμας τεχνητής νοημοσύνης πραγματοποιείται από την Πάροχο της Ψηφιακής Βοηθού με την αξιοποίηση ανώνυμων, στατιστικών δεδομένων, χωρίς να αξιοποιούνται προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία υποχρεούστε κατά τους Όρους Χρήσης να μην τα γνωστοποιείτε, καταχωρείτε, αποκαλύπτετε καθ’ οιονδήποτε τρόπο στην Ψηφιακή Βοηθό καθ’ όλη την διάρκεια της χρήσης της και της μεταξύ σας επικοινωνίας.

6.4.       Η Ψηφιακή Βοηθός περιορίζεται στην επικοινωνία μαζί σας και στην προβολή πληροφοριακού υλικού που αιτείστε και δεν λαμβάνει αποφάσεις με συνέπειες προς το πρόσωπό σας, ούτε και καταρτίζει προφίλ χρηστών.

6.5.       Σε περίπτωση χρήσης της Ψηφιακής Βοηθού μέσω του Ιστοτόπου μας, η συνομιλία σας με την Ψηφιακή Βοηθό διαγράφεται από την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης (browser) άμεσα, αφότου αποχωρήσετε από τον Ιστότοπό μας κλείνοντας την οικεία καρτέλα από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Κατόπιν της εν λόγω διαγραφής, η Ψηφιακή Βοηθός δεν μπορεί να ανατρέξει σε κάποια προγενέστερη συνομιλία σας, ούτε και ανασύρει ή καθ’ οιονδήποτε άλλο τρόπο «θυμάται» τις πληροφορίες και το περιεχόμενό της.

7.    Τα Δικαιώματά σας

7.1.       Υπό τις προϋποθέσεις της κείμενης νομοθεσίας, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την MARKETING GREECE, προκειμένου να σας ενημερώσουμε και σας εξηγήσουμε εάν και ποια δεδομένα τηρούμε για εσάς, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε. Μπορείτε, επίσης, να αιτηθείτε αντίγραφο των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα που η Εταιρεία μας τηρεί για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Εάν πιστεύετε ότι τα δεδομένα σας δεν είναι ακριβή ή πρέπει να επικαιροποιηθούν, έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και τη συμπλήρωση ελλιπών στοιχείων.
• Δικαίωμα Διαγραφής: Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, όπως όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να ζητήσετε την  διαγραφή τους.
• Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας: Εάν θεωρείτε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν είναι ακριβή ή η επεξεργασία τους είναι παράνομη ή θεωρείτε ότι τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον στην MARKETING GREECE, έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας.
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα από την MARKETING GREECE για λόγους που σας αφορούν και σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, εκτός, μεταξύ άλλων, και αν υφίστανται επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας.
• Δικαίωμα Φορητότητας: Μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε τα δεδομένα που σας αφορούν σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και να διαβιβασθούν τα εν λόγω δεδομένα σας σε άλλον οργανισμό (υπεύθυνο επεξεργασίας), το οποίο θα υποδείξετε στην MARKETING GREECE.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Εάν έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας όσον αφορά συγκεκριμένη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων (π.χ. προκειμένου να λαμβάνετε επικοινωνία για απευθείας εμπορική προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών μας), μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η  ανάκληση της συγκατάθεσης ισχύει μόνο για το μέλλον, χωρίς να θίγεται η επεξεργασία που έχει διενεργηθεί πριν την ανάκληση.
• Δικαίωμα Εξασφάλισης Ανθρώπινης Παρέμβασης: Ανά πάσα στιγμή έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την ανθρώπινη παρέμβαση εκπροσώπου της MARKETING GREECE επιλέγοντας το σχετικό εικονίδιο με την λεκτική ένδειξη «Δικαίωμα Ανθρώπινης Παρέμβασης - Επικοινωνία με Εκπρόσωπο» που είναι διαθέσιμο στην Ψηφιακή Βοηθό, ή ζητώντας το εγγράφως από την Ψηφιακή Βοηθό με σαφήνεια (π.χ. αναγράφοντας στην επικοινωνία σας «επιθυμώ επικοινωνία με εκπρόσωπο»). Ανά πάσα στιγμή μπορείτε, επίσης, να παύσετε την χρήση της Ψηφιακής Βοηθού και να επικοινωνήσετε μαζί μας, ταχυδρομικά, μέσω email, ή τηλεφωνικώς στα στοιχεία επικοινωνίας μας, που διατίθενται στους Όρους Χρήσης και στον Ιστότοπό μας.
• Δικαίωμα Προσφυγής σε εποπτική αρχή: Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι δεν ικανοποιήσαμε κάποιο δικαίωμά σας ή ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων αντίκειται στην κείμενη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να προσφύγετε ενώπιον της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, Αθήνα Τ.Κ. 115 23, https://www.dpa.gr/ ).

7.2.       Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας εγγράφως μέσω email ή ταχυδρομικώς στα αναγραφόμενα στην παρούσα στοιχεία επικοινωνίας μας, τα οποία είναι διαθέσιμα και στον Ιστότοπό μας.

7.3.       Οφείλουμε να απαντήσουμε χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο σε ένα μήνα από τότε που θα λάβουμε το αίτημά σας για την άσκηση κάποιου εκ των ανωτέρω δικαιωμάτων σας. Η προθεσμία του ενός μηνός δύναται να παραταθεί για δύο μήνες σύμφωνα με τις προϋποθέσεις της κείμενης νομοθεσίας. Για την τυχόν παράταση του χρόνου ανταπόκρισης, θα σας ενημερώνουμε σε κάθε περίπτωση εντός μηνός από την υποβολή του αιτήματός σας. Κατά κανόνα τα αιτήματά σας υποβάλλονται και ικανοποιούνται δωρεάν. Τυχόν επιβολή εύλογου, σε περίπτωση προδήλως αβάσιμου ή υπερβολικού αιτήματος ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα του, θα υπόκειται στις προϋποθέσεις της κείμενης νομοθεσίας. Σε περίπτωση απόρριψης του αιτήματός σας, η MARKETING GREECE σάς ενημερώνει για τους λόγους απόρριψης του αιτήματος και για το δικαίωμά σας να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή στα δικαστήρια.

7.4.       Περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες και τον Ιστότοπο, καθώς και για τα συναφή δικαιώματά σας μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Ιδιωτικότητας της MARKETING GREECE που βρίσκεται, επίσης, αναρτημένη στον Ιστότοπό της. Μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτήν μέσω του εξής συνδέσμου: https://www.discovergreece.com/el/privacy-policy.

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται από καιρό σε καιρό. Τυχόν νεότερη έκδοση της παρούσας Πολιτικής θα δημοσιεύεται στον παρόντα Ιστότοπο και θα ισχύει από την ημερομηνία δημοσίευσής της.  Παρακαλείσθε να ελέγχετε τακτικά την Πολιτική Ιδωτικότητας Ψηφιακής Βοηθού, κάθε φορά που αποκτάτε πρόσβαση στην Ψηφιακή Βοηθό.

Η παρούσα Πολιτική Ιδιωτικότητας Ψηφιακής Βοηθού αναρτήθηκε στις 24/05/2024.