BUSINESS TRAVEL PAGES

Νυχτερινή θέα σαντορίνη

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ


Σχετικά με την Marketing Greece

Η Marketing Greece, Ανώνυμη Εταιρεία μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα, ιδρύθηκε το 2013 με πρωταρχικό στόχο την αποτελεσματική προβολή του ελληνικού τουριστικού προϊόντος. Κύριος μέτοχος της MARKETING GREECE είναι ο Σύνδεσμος Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ), με συμμέτοχους το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος (ΞΕΕ) και την Ένωση Εταιρειών Διαφήμισης και Επικοινωνίας Ελλάδος (ΕΔΕΕ).

Μέσα από ένα πλάνο πολυδιάστατης επικοινωνιακής στρατηγικής, στοχεύει να αναδείξει τη χώρα μας σε έναν από τους σημαντικότερους και πιο ελκυστικούς τουριστικούς προορισμούς στον κόσμο.

Yλοποιεί ένα πολυεπίπεδο πλάνο δραστηριοτήτων, με σκοπό τη βελτίωση της τουριστικής εμπειρίας και την αποτελεσματική προώθηση του τουριστικού προϊόντος στο εξωτερικό. Στο πλαίσιο της δράσης της έχει δημιουργήσει και διαχειρίζεται τον τουριστικό ιστότοπο παγκόσμιας εμβέλειας, “Discovergreece.com”. Μάθετε περισσότερα εδώ


Τι είναι το discovergreece.com;

Το discovergreece.com αποτελεί μία μοναδική πλατφόρμα προβολής του Ελληνικού Τουριστικού Χαρτοφυλακίου, τόσο σε Ελληνικό όσο και σε Διεθνές επίπεδο.

Είναι μία interactive πλατφόρμα επικοινωνίας, με ποιοτικά χαρακτηριστικά, που έχει αναπτυχθεί με βάση διεθνείς μελέτες και standards σε ότι αφορά στη λειτουργικότητα, τις υπηρεσίες και το user experience που παρέχει.

Το discovergreece.com λειτουργεί ως ένας ολοκληρωμένος τουριστικός Online οδηγός που προβάλλει 120 ελληνικούς προορισμούς, μέσω multimedia περιεχομένου που περιλαμβάνει την καταγραφή «εμπειριών», φωτογραφίες και video του προορισμού, υλικό από χρήστες – επισκέπτες του site, μέλη της μεγαλύτερης online ελληνικής κοινότητας.

Το περιεχόμενου του site παρέχεται σε 6 γλώσσες (ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά, γαλλικά, ρώσικα και τούρκικα) ώστε να απευθύνεται άμεσα και στοχευμένα στις διεθνείς τουριστικές αγορές.

Παρέχει τη δυνατότητα σχεδιασμού του ταξιδιού των τουριστών στην Ελλάδα μέσα από υπηρεσίες κράτησης σε επίπεδο Flights, Accommodation, Ferries  και Car Rentals.

Ποια είναι τα προγράμματα διαφημιστικής προβολής στο discovergreece.com για τουριστικές επιχειρήσεις;

Υπάρχουν τρία διαφορετικά Προγράμματα προβολής που παρέχουν λύσεις επικοινωνίας ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης.

Ενημερωθείτε για τα προγράμματα εδώ.
Εάν τα τυποποιημένα προγράμματα προβολής δεν καλύπτουν τις ανάγκες σας επικοινωνήστε μαζί μας εδώ


Τι διάρκεια έχουν τα προγράμματα προβολής;

Τα προγράμματα έχουν ετήσια διάρκεια με έναρξη ισχύος από την ημερομηνία ενεργοποίησης στο Discovergreece.com

Πως καθορίζεται η σειρά εμφάνισης των αποτελεσμάτων;

Τα αποτελέσματα εμφανίζονται με τυχαία σειρά κατάταξης που διαφοροποιείται ανά user session. Προτεραιότητα εμφάνισης έχουν οι επιχειρήσεις του Premier Προγράμματος (θαλλασί background) στη συνέχεια εμφανίζονται οι επιχειρήσεις του Advanced Προγράμματος (γκρι background) και ακολουθούν οι επιχειρήσεις του Classic Προγράμματος.

Που εμφανίζονται οι προσφορές της επιχείρησής μου;


Οι προσφορές προωθούνται στο σύνολο του περιεχομένου του Discovergreece.com. Ειδικότερα συνδέονται με τον Προορισμό και την Περιφέρεια που δραστηριοποιείται η επιχείρηση, σχετικές θεματικές κατηγορίες, στην Κοινότητα Μελών του site σε σελίδες ειδικών θεματικών καμπανιών, ενώ πολύ σύντομα θα ενεργοποιηθεί special offers & packages newsletter.

Τι αφορούν τα «ειδικά προγράμματα»;


Τα ειδικά προγράμματα είναι ενέργειες που υλοποιεί η Marketing Greece σε συνεργασία με χορηγούς από τον δημόσιο ή και ιδιωτικό τομέα, με στόχο να προσφέρει στις επιχειρήσεις και την τοπική κοινωνία του τουρισμού τη δυνατότητα να προβληθούν δωρεάν ή μέσω εκπτωτικών προγραμμάτων.

Έχω το δικαίωμα να προχωρήσω σε ακύρωση της καταχώρησής μου;


Μέσα σε διάστημα 15 ημερών από την έκδοση του σχετικού αποδεικτικού εγγραφής σας σε κάποιο από τα προγράμματα προβολής, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την καταχώρησή σας συμπληρώνοντας τη Δήλωση Υπαναχώρησης από τη Σύμβαση που θα βρείτε εδώ. Με την αποστολή της Δήλωσης Υπαναχώρησης στο sales-support@marketinggreece.com έχετε δικαίωμα επιστροφής του ποσού της εγγραφής σας.

Πως διασφαλίζεται η εγκυρότητα των στοιχείων της καταχώρησης?


Η κάθε επιχείρηση που εγγράφεται σε ένα από τα Προγράμματα Προβολής είναι υπεύθυνη για την εγκυρότητα των στοιχείων. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι έχουν καταχωρηθεί μη έγκυρα ή νόμιμα στοιχεία και δημιουργείται παραπλάνηση του καταναλωτικού κοινού, η εγγραφή απενεργοποιείται αυτόματα και η επιχείρηση δεν έχει δικαίωμα επιστροφής χρημάτων. Επιπλέον, έγκειται στην κρίση της Marketing Greece η απόρριψη ενεργοποίησης εγγραφής επιχείρησης που δεν τηρεί τους Όρους και Προϋποθέσεις δημοσίευσης. Ενημερωθείτε για τους Ορους και Προϋποθέσεις εδώ.

Ποια είναι η σωστή διαδικασία συμπλήρωσης της φόρμας εγγραφής;

Στη φόρμα εγγραφής χρειάζεται να συμπληρώσετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και φωτογραφίες σχετικές με την επιχείρησή σας. Τα απαραίτητα πεδία είναι μαρκαρισμένα με αστερίσκο (*)

Αφού ολοκληρώσετε την συμπλήρωση μπορείτε να δείτε την προεπισκόπηση της δική σας σελίδα πατώντας ''Ανανέωση σελίδας''. Σε περίπτωση που έχετε αφήσει κενό κάποιο από τα απαραίτητα πεδία η ''Ανανέωση σελίδας'' θα σας το επισημάνει.

Τέλος αφού κάνετε αποδοχή των Όρων, αποστέλλετε την εγγραφή σας προς δημοσίευση στο discovergreece.com

Σε πόσο χρόνο θα είναι η καταχώρησή μου αναρτημένη στο discovergreece.com;

Το προσωπικό του discovergreece.com εξετάζει άμεσα την καταχώρηση σας και την δημοσιεύει εντός 5 ημερών. Κατά την δημοσίευση θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Τα στοιχεία της εγγραφής μου άλλαξαν ή είναι λανθασμένα. Τι μπορώ να κάνω;

Κάνοντας login εδώ με τα στοιχεία που σας έχουν αποσταλεί στο email επικοινωνίας μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία της εγγραφής σας.

Πόσο συχνά μπορώ να κάνω αλλαγές στα στοιχεία της εγγραφής μου;

Μπορείτε να κάνετε:

  • 2 αλλαγές/έτος για πακέτα CLASSIC
  • 6 αλλαγές/έτος για πακέτα ADVANCED
  • 8 αλλαγές/έτος για πακέτα PREMIER

Τι γίνεται εάν δεν υπάρχει ο προορισμός της επιχείρησής μου στη λίστα των προορισμών του Discover Greece;

Σε περίπτωση που δεν υπάρχει ο ακριβής προορισμός στο discovergreece.com, επιλέγετε τον πιο κοντινό σε αυτόν προορισμό.

Μπορώ να πληρώσω την εγγραφή μου μέσω τραπέζης ή μέσω PAYPAL;

Προς το παρόν, οι πληρωμές γίνονται μόνον μέσω πιστωτικής-χρεωστικής κάρτας.

Πως λαμβάνω το αποδεικτικό της πληρωμής;

Αποδεικτικό πληρωμής θα σας αποσταλέι, έπειτα από την ενεργοποίηση της εγγραφής σας, στο email που μας έχετε καταχωρήσει.

Από πότε ξεκινά η ισχύς της εγγραφής μου;

Ξεκινά απο την ημέρα ενεργοποίησης της εγγραφής.

Εχω ξεχάσει το User Name ή τον κωδικό πρόσβασης

Σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει το User Name σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο sales-support@marketinggreece.com
Σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης, μπορείτε να ζητήσετε έκδοση νέου από εδώ

Πως μπορώ να δω την δημοσιευμένη εγγραφή μου;

Με την δημοσίευση της εγγραφή σας στο Discovergreece.com, δημιουργείται αυτόματα μια μοναδική διεύθυνση σελίδας (URL) μέσω του παρακάτω κανόνα:

www.discovergreece.com/*Τίτλος-Επιχείρησης

Για παράδειγμα, αν καταχωρήσω την επιχείρηση με τον τίτλο:
Discover Greece Hotel

To URL της επιχείρησής μου θα είναι:

www.discovergreece.com/discover-greece-hotel

Στην περίπτωση που ο τίτλος της επιχείρησης σας είναι με ελληνικούς χαρακτήρες, όταν δημιουργείται το URLα αυτοί μετατρέπονται σε αντίστοιχους greeklish χαρακτήρες. 

Τέλος όλα τα παραπάνω σας αποστέλλονται αναλύτικά και μέσω email.

Γιατί δεν λαμβάνω τα notifications από το Discovergreece.com και την Marketing Greece;

Πολλοί email client παίρνουν την πρωτοβουλία και τοποθετούν τα αυτοματοποιημένα μηνύματα στον φάκελο με τα "ανεπιθύμητα" email (spam).
Εάν δεν μπορείται να βρείτε κάποιο email μας ούτε εκεί, επικοινωνήστε μαζί μας στο sales-support@marketinggreece.com.

Γιατί η εγγραφή μου δεν εμφανίζεται σωστά στη λίστα των ξενοδοχείων του Προορισμού;

Πέραν της ενότητας Business Travel Pages που δίνει τη δυνατότητα στις συγχρονες τουριστικές επιχειρήσεις να προβληθούν δυναμικά σε ελληνικό και διεθνές κοινό, για τις κρατήσεις σε ξενοδοχεία, το Discovergreece.com συνεργάζεται με την εταιρεία Hotelscombined.com και όλους τους παρόχους με τους οποίους συνδέεται, εξαιρουμένου του παρόχου booking.com (μπορείτε να βρείτε τη σχετική λίστα στην ακόλουθη σελίδα:

http://www.hotelscombined.com/AboutUs/Providers.aspx?languageCode=EN

Εάν συνεργάζεστε με κάποιον από τους παρόχους που συνδέονται με την Hotelscombined.com, εμφανίζεστε αυτόματα στα αποτελέσματα αναζήτησης του Discovergreece.com.

Θα θέλαμε να σας προτείνουμε τα παρακάτω βήματα προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι η ξενοδοχειακή σας μονάδα θα εμφανίζετε στα αποτελέσματα αναζήτησης του Discovergreece.com:

  1. Εάν δεν συνεργάζεστε με κάποιον από τους παρόχους θα χρειαστεί να επιλέξετε τον πάροχο της προτίμησης σας (εκτός του booking.com) και να διερευνήσετε τους πιθανούς τρόπους συνεργασίας.
  2. Εάν ήδη συνεργάζεστε με κάποιον από τους παρόχους, παρακαλούμε να βεβαιωθείτε ότι ο πάροχος με τον οποίο συνεργάζεστε έχει ενημερώσει σωστά τη βάση δεδομένων του ώστε να συμπεριλαμβάνεται η ξενοδοχειακή σας μονάδα.

Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε στην ακόλουθη διεύθυνση για την υποστήριξή σας: hotelier@hotelscombined.com

Είμαστε στην διάθεση σας προκειμένου να επιτευχθεί η προβολή της ξενοδοχειακής σας μονάδας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο μέσα από την σελίδα κρατήσεων του Discovergreece.com.